一、活動(dòng)前準(zhǔn)備

為了最大程度的占領(lǐng)高校市場(chǎng)，提高IKA品牌的知名度和影響力，今年我們廣東丹利科技有限公司結(jié)合往年校園行經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃了一系列的校園行活動(dòng)，我們從客戶的利益出發(fā)，努力做好對(duì)客戶的業(yè)務(wù)支撐和售后服務(wù)工作，進(jìn)一步鞏固IKA品牌在高校的地位。

3月26日與4月16日我們分別在中山大學(xué)豐盛堂A106和華南理工大學(xué)唯美樓大堂舉辦了“丹利服務(wù)月，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)—校園行”活動(dòng)，為吸引高校的老師學(xué)生來(lái)參加活動(dòng)，當(dāng)天我們提供儀器的免費(fèi)維護(hù)，并給在當(dāng)天下單的客戶優(yōu)惠政策。我們?cè)诨顒?dòng)前一周就已在校園的各實(shí)驗(yàn)樓張貼好海報(bào)，派專門(mén)人員去各樓實(shí)驗(yàn)室發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并登記好需要維護(hù)的設(shè)備型號(hào)。

 

       二、活動(dòng)中細(xì)節(jié)

從早上8點(diǎn)開(kāi)始，大家就按照預(yù)先的方案，有條不紊地?cái)[放好宣傳桌，安裝擺放好儀器樣品，掛出宣傳海報(bào)和易拉寶等，并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單，主動(dòng)引導(dǎo)老師學(xué)生到我們的展臺(tái)前更多的了解我們的產(chǎn)品，參與我們的活動(dòng)，售后服務(wù)工程師也去到事先登記的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行儀器的檢修工作。

整個(gè)活動(dòng)中，大家都竭盡全力的為老師學(xué)生提供熱情周到的服務(wù)，耐心詳細(xì)地介紹各類產(chǎn)品，并根據(jù)他們的實(shí)際情況推薦不同的儀器，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)還提供了各種貼心的小禮品，如筆、筆記本、儀器保護(hù)套等。

現(xiàn)場(chǎng)我學(xué)習(xí)到了很多，如旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀的手動(dòng)與自動(dòng)的操作方法，旋蒸的冷凝管要接冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，IKA分散機(jī)不同的轉(zhuǎn)數(shù)、不同的樣品粘度選擇的機(jī)型和刀頭都不同等。也遇到了很多問(wèn)題，有老師需要攪拌器每分鐘只轉(zhuǎn)2~3轉(zhuǎn)的，有儀器的轉(zhuǎn)數(shù)顯示不穩(wěn)定的，都有待我們后續(xù)去解決。